Giao hàng & vận chuyển

1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

  • Bán kính giao hàng: Là khoảng cách tính từ kho của Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp đến địa điểm nhận hàng của khách.
  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm trên hệ thống của chúng tôi.

2. Chính sách giao hàng miễn phí

Giá trị đơn hàng Khoảng cách áp dụng Thời gian giao hàng
Từ 5.000.000 – 10.000.000 VNĐ ≤ 10 km Trong 24 giờ
10 – 20 km Tối đa 48 giờ
Trên 10.000.000 – 100.000.000 VNĐ ≤ 20 km Trong 24 giờ
20 – 30 km Tối đa 72 giờ

3. Phí vận chuyển phát sinh

  • Khi khoảng cách giao hàng vượt phạm vi miễn phí:
    • Từ 30 – 200 km: Áp dụng phí 5.000 VNĐ/km phát sinh
    • Trên 200 km: Thỏa thuận trực tiếp với khách hàng
  • Khách hàng thanh toán phí vận chuyển phát sinh (nếu có) tại kho hoặc chuyển khoản. Chi phí sẽ được thể hiện rõ trên chứng từ.
  • Trường hợp khách hàng tự vận chuyển, chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ chi phí tương ứng.

4. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao và lắp đặt: từ 09:00 – 20:00, tất cả các ngày trong tuần
  • Đơn hàng sau 19:00 sẽ được xử lý như đơn của ngày hôm sau (có thể linh hoạt theo tình hình thực tế)
  • Các đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí sẽ được thống nhất thời gian cụ thể với khách hàng

Lưu ý:
Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, giao thông, sự cố kỹ thuật,… thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo để khách hàng nắm rõ.

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa

  • Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp, chúng tôi chịu trách nhiệm về rủi ro mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Khách hàng cần kiểm tra hàng khi nhận:
    • Nếu có vấn đề: xác nhận ngay với nhân viên giao nhận
    • Nếu không có ghi chú khi ký nhận: chúng tôi không chịu trách nhiệm sau đó
  • Nếu khách hàng tự thuê đơn vị vận chuyển:
    • Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm về hàng hóa
    • Bao gồm chi phí vận chuyển và các rủi ro phát sinh

6. Chính sách lắp đặt

  • Trong quá trình lắp đặt, nếu phát sinh:

    • Vật tư ngoài định mức
    • Hạng mục ngoài phạm vi tiêu chuẩn

    → Khách hàng sẽ thanh toán theo bảng giá thực tế

  • Lưu ý quan trọng:
    • Đội ngũ kỹ thuật không thực hiện các hạng mục xây dựng hoặc thi công phụ trợ
    • Khách hàng cần chuẩn bị sẵn mặt bằng, nguồn điện, điều kiện lắp đặt trước khi bàn giao

7. Thông tin liên hệ

Để được tư vấn chi tiết, vui lòng liên hệ:

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp
Hotline: 0975 263 289
Email: khanhtitanvina@gmail.com
Website: https://maytudongcongnghiep.com/