Chính sách bảo mật

1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành.

Mọi dữ liệu cá nhân được cung cấp thông qua website đều được quản lý và bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

2. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Trong quá trình sử dụng website hoặc đăng ký nhận tư vấn, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cần thiết bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ doanh nghiệp.
  • Các thông tin liên quan đến nhu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Ngoài các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, hệ thống website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP.
  • Loại trình duyệt sử dụng.
  • Thiết bị truy cập.
  • Thời gian truy cập.
  • Các trang đã xem trên website.

Các thông tin này được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả hoạt động của website.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Tư vấn giải pháp tự động hóa phù hợp với nhu cầu thực tế.
  • Gửi báo giá, hợp đồng, tài liệu kỹ thuật và thông tin sản phẩm.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, bảo trì hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thông báo các chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ mới khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích đã công bố trong chính sách này.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp cam kết bảo mật thông tin khách hàng và không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

  • Khách hàng đồng ý hoặc có yêu cầu bằng văn bản.
  • Phục vụ quá trình giao hàng, lắp đặt, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Các trường hợp cần thiết nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và hệ thống vận hành.

Các đối tác được phép tiếp cận dữ liệu (nếu có) đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật thông tin theo quy định hiện hành.

5. Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

  • Quản lý và phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ.
  • Bảo vệ hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu bằng các giải pháp bảo mật phù hợp.
  • Kiểm tra, giám sát và cập nhật hệ thống định kỳ.
  • Đào tạo nhân sự về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
  • Hạn chế tối đa việc tiếp cận thông tin cá nhân đối với các cá nhân không có thẩm quyền.

Mặc dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc các dữ liệu quan trọng cho bên thứ ba.

6. Chính Sách Cookie Và Dữ Liệu Truy Cập

Website có thể sử dụng Cookie nhằm ghi nhớ các tùy chọn truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ hoạt động phân tích dữ liệu.

Cookie không chứa virus và không gây ảnh hưởng đến thiết bị của người dùng. Khách hàng có thể chủ động thay đổi cài đặt trình duyệt để chấp nhận hoặc từ chối Cookie theo nhu cầu sử dụng.

Việc vô hiệu hóa Cookie có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc trải nghiệm trên website.

Ngoài Cookie, website có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu truy cập nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động và cải thiện chất lượng nội dung phục vụ khách hàng.

7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng có quyền kiểm soát các thông tin cá nhân đã cung cấp cho Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp theo quy định của pháp luật hiện hành.

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
  • Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin khi có sai sót.
  • Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp phù hợp.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.
  • Gửi phản ánh, khiếu nại liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được thông báo từ khách hàng.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với hoạt động thực tế, yêu cầu pháp lý hoặc các thay đổi liên quan đến dịch vụ.

Mọi nội dung cập nhật sẽ được công bố công khai trên website. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng chấp thuận các nội dung sửa đổi.

Chính sách này chỉ áp dụng cho website chính thức của chúng tôi và không áp dụng đối với các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ website.

9. Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các quy định liên quan tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật có liên quan.

  • Thu thập dữ liệu đúng mục đích và phạm vi cần thiết.
  • Bảo mật thông tin bằng các biện pháp phù hợp.
  • Không tiết lộ hoặc sử dụng dữ liệu trái quy định.
  • Tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu của khách hàng.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Máy Tự Động Hóa Công Nghiệp
Địa chỉ: 3 Ng. 199 Đ. Cầu Diễn, Phúc Diễn, Xuân Phương, Hà Nội 11906, Việt Nam
Hotline: 0975 263 289
Email: khanhtitanvina@gmail.com
Website: https://maytudongcongnghiep.com/

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, nhanh chóng và đúng quy định nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Ngày cập nhật: 04/06/2026